聚门庭智慧物管

.

Be less busy, make more value !

物业管理系统业主服务模块

业主服务模块是物业公司处理日常物业,服务与事务及协调的工作页面。包括社区公告、报修投诉、装修管理、短信服务和资金支出几大功能。

业主服务模块是物业公司处理日常物业,服务与事务及协调的工作页面。包括社区公告、报修投诉、装修管理、短信服务和资金支出几大功能。

聚门庭物业管理系统业主服务模块

社区公告提供了图文结合的通知发布功能。物业管理公司可以选择需要通知的相应区域发送通知公告给部分业主,或者全选所有区域发送给小区内所有业主。

投诉报修功能,用于管理和跟进小区业主针对物业管理的报修和投诉单。业主通过啊,智慧社区用户小程序开启的投诉报修,都可以在这里进行管理和跟进。 每个服务单都提供了二维码派单功能,客服人员只需通过手机转发就能够把服务单派发给相应的负责人进行跟进。跟进的进度,也可以在物业管理系统后台,以及社区用户小程序上实时查看。物管后台还会根据发布时间,长短来用不同颜色表示,服务单提醒客服人员及时处理时间较长,或超时服务单。

聚门庭物业管理系统软件业主服务功能模块

面向亲临前台进行投诉和报修的业主,系统发布服务单的功能。物业管理人员可以通过本功能,登记业主所需的服务,形成服务单,并通过系统的派单功能,指派给相关人员进行处理。从而规范了管理提高了效率,还形成了完善的服务台帐。

装修管理功能用于小区业主的装修报备管理及审核。

聚门庭智慧社区物业管理系统提供了短信服务功能,物业公司可以在这里以手机短信方式给小区用户发送账单通知社区广告等内容。